アイ・オー・プロセスからのメッセージ
株式会社アイ・オー・プロセスは、データ入力や変換、コーディング業務などを行うプロフェッショナル集団です。データ入力のプロというと、経験のない方はどんな人物を想像するでしょうか。
手が何本もあるように猛烈なスピードで作業ができる人、速読速記をするような特殊な技能を持っている人といったイメージを持たれるかもしれませんが、アイ・オー・プロセスで活躍しているプロというのは誰もがごく普通の人たちです。もちろん、データ入力の技術を最初から持っていたわけではなく、入社してからスキルを身につけた人が大半です。しかもこの仕事で身につくスキルは業界でとても価値の高いものなので、手に職をつけたいという方にとっても魅力ある仕事だと思います。
もうひとつ、この仕事の魅力はデータ入力など作業に専念できることです。電話対応や来客対応といった業務はないため、そういった付随する業務がなく作業に専念したいというタイプの人にとっては打ち込みやすいい仕事であるというのは、すでに活躍している人からの声です。
目の前の作業に専念して仕事に打ち込みたいというタイプの方はぜひ、この仕事で手に職をつけてプロになってみませんか?身についた技術は忘れません。子育てが一段落してから職場復帰も可能です。
充実の教育システムでゼロからプロになる
手に職がつくスキルワークなので、アイ・オー・プロセスには新人さんを育成するための充実した教育システムがあります。正しい入力姿勢や数字、カナ、漢字の正しい指の使い方など、最初は反復練習からスタートします。この入力基礎訓練をへて、データ入力作業へと進みます。入力仕様や機器操作の研修をおこない、イメージ入力作業を開始します。
こうした一連の研修や教育には十分な時間を使い、個人差も考慮しながらその人の成長を見守るシステムになっています。おおむねすべての業務を自分でこなせるようになるまでに1年というのが目安になっているので、まずは1年を使ってじっくりとプロになる準備をしていただければと思います。
よい仕事は、働きやすい環境づくりから
働きやすい環境づくりも、アイ・オー・プロセスの業務品質を守るために、とても重要な取り組みです。働きやすい環境があることで社員は個々の能力を存分に発揮し、お客さまにも満足していただける仕事ができます。
そのための取り組みとして、休憩室の充実や休憩時間の設定時間(午前2回、午後2回)に関するノウハウがあります。休憩室は冷蔵庫や電子レンジ、ポットなどが完備され、壁に木、床に芝生をあしらった土足禁止の空間です。休憩は重要なリフレッシュ時間なので、そこで過ごす時間を価値あるものにするために改善を進めた結果、今の形になりました。
また休憩時間にもアイ・オー・プロセスのノウハウがあります。午前よりも午後に休憩時間を長く設けて重点的に休めるようにしているのは、人の集中力がどのように変化するかを研究した結果です。
もちろんこうした取り組みに、終わりはありません。これからもよいアイディアや気づきがあればどんどん形にしていくことで、業務品質だけでなく働きやすさにおいても業界最高水準を目指します。